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Il nostro staff

  • Italwear's opera da oltre 30 anni nel settore della moda e dell'intimo, offrendo ai propri clienti le collezioni dei principali produttori italiani, con un servizio di consulenza e di selezione degli articoli e delle linee più adatte ai mercati nazionali e internazionali, di controllo qualità rispetto a quanto ordinato, di stoccaggio e di grouping delle spedizioni.

     

    I nostri addetti alla vendita hanno una conoscenza specifica del prodotto e vi potranno dare tutte le informazioni di cui avrete bisogno: vi aiuteranno nella valutazione delle intere collezioni dei vari marchi, considerando i vantaggi e i punti di forza di ogni prodotto. Nel caso in cui doveste avere specifiche esigenze, potranno aiutarvi anche nella ricerca di prodotti mirati per il vostro mercato.

     

    Ogni categoria di cliente viene seguita da un team specializzato, in grado di comprenderne le esigenze e di suggerire soluzioni ad hoc. Il nostro servizio è altamente personalizzato e, per garantire tale livello di attenzione a tutti i nostri clienti, a ogni cliente viene assegnato un unico interlocutore.

     

    Ogni cliente ha come interlocutore una persona (account manager) che lo accompagnerà in ogni fase della collaborazione. L’account manager è infatti una delle figure più importanti all’interno dell’azienda e ha le capacità e il potere di affrontare, esaminare e risolvere tutte le problematiche e le opportunità che il cliente possa sottoporre.

     

    I nostri account manager operano, infatti, a strettissimo e diretto contatto con l’alta direzione e con i vari uffici coinvolti nell’attività e sono suddivisi per area geografica per meglio comprendere e interpretare le esigenze dei mercati e della clientela. Quando possibile i nostri account manager sono madrelingua o ben conoscono la lingua dei mercati di riferimento, in alternativa le lingue di comunicazione saranno l’inglese, il francese, lo spagnolo o il russo.

     

     

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