Customer care

  • Il Customer Care Italwear's è l’ufficio preposto a recepire, in un'ottica di miglioramento continuo della qualità dei servizi erogati, i bisogni e le necessità dei nostri clienti e a verificare il loro grado di soddisfazione.

    Attività del Customer Care Italwear's:

    • sondaggio per la misurazione della Customer Satisfaction – Questionario on line (annuale)
    • interviste telefoniche per la rilevazione della soddisfazione clienti sui servizi erogati
    • gestione segnalazioni e reclami clienti
    • analisi statistiche e reportistica
    • comunicati alla clientela

    Sarà nostra cura rispondere al più presto ad ogni vostra domanda o richiesta, perché un servizio di qualità per noi si misura nel rispetto del nostro cliente e nella sua soddisfazione.

     

    Per tutte le vostre segnalazioni, domande o richieste il Customer Care è a vostra disposizione al Numero: +39 0376 78.01.01 oppure contattateci per maggiori informazioni.